Jumat, 17 Agustus 2012

Purna Jual Comtect PAYAH


Lama dan tidak ada kejelasan … begitulah layanan purna jual Comtect Bali (Global Teleshop Jl.Teuku Umar No.63, Denpasar)  … Blackberry 9380 ( Orlando ) ; IMEI 359598044192656 yang di beli tgl.07/06/2012 di Dealer Resmi Comtect lama,Jl. Teuku Umar ( Sebelum Pindah ke Global Teleshop ) mengalami masalah signal putus-putus, dipakai nelpon beberapa detik putus … dan keypad agak keras! Awalnya karena merasa Ponsel baru maka masalah kemungkinan pada kartu SIMpati Telkomsel yang sudah lama dipakai,namun setelah melakukan penggantian kartu (dgn nomor yang sama ) masalah masih tetap,maka di putuskan untuk membawa Ponsel Blackberry 9380 ( Orlando ) , Ke  Dealer Resmi Comtect Bali (Global Teleshop  Jl.Teuku Umar No.63, Denpasar) Pada tanggal 18-07-2012, Menurut Faisal Z. ( CS Comtect Bali - Global Teleshop Jl.Teuku Umar No.63, Denpasar *** nama sesuai Nota Tanda Terima Perbaikan ) Kasus kerusakan seperti ini maka akan mendapat penggantian unit Baru namun harus menunggu Maximum 1 BULAN !!!!  ( wuiiiiiiiiiihhhhhhhhhhhhhhhhhh….. o____O” )
Setelah hampir 3 minggu menunggu ada keinginan untuk “follow up” perkembangan perbaikan.. namun Sialnya No. Telp 0361 227668 C.P ibu Reva TIDAK PERNAH BISA DI HUBUNGI,  susah Masuk dan kalaupun masuk TIDAK DI ANGKAT !
Setelah tepat 1 Bulan penantian ( Tgl.18-08-2012) , ***tidak ada konfirmasi sedikitpun dari pihak Comtect Bali (Global Teleshop Jl.Teuku Umar No.63, Denpasar)   ,setelah antre Karena CS-nya Cuman 1 … (Faisal Z. *** nama sesuai Nota Tanda Terima Perbaikan ) dapatlah sebuah jawaban ….  – BELUM ADA KIRIMAN DARI JAKARTA, nanti di hubungi….. - o____O”
Tanggal 03-09-2012 setelah penantian panjang yang bikin ngga enak makan barulah Blackberry 9380 ( Orlando )-nya dapat pengganti... o_0!